O Emma One é um colchão de espuma viscoelástica de alta qualidade que conquistou muitos adeptos pelo seu excelente custo-benefício. Importa referir desde já que este modelo original foi descontinuado pela marca – já não é vendido oficialmente – mas ainda pode ser encontrado em algumas lojas.
Com uma construção em três camadas de espuma e um preço acessível, o Emma One tornou-se uma opção popular para quem procura um colchão de qualidade sem gastar muito. A sua firmeza média (3 de 5) e o bom isolamento de movimentos fazem dele uma escolha interessante especialmente para casais e pessoas que dormem de lado ou de costas.
Em suma, é um colchão que se destaca pela sua relação qualidade-preço, mesmo sendo um modelo descontinuado, como veremos em detalhe a seguir.
Pontos Fortes
- Boa relação qualidade-preço
- Conforto e alívio de pressão da espuma viscoelástica
- Isolamento de movimentos eficaz para casais
- Capa removível e lavável na máquina
- Boa respirabilidade para um colchão de espuma
Pontos Fracos
- Modelo descontinuado (difícil de encontrar novo)
- Perfil baixo (18 cm) não ideal para uso prolongado
- Demasiado macio para pessoas de maior peso
- Pouco adequado para dormir de barriga para baixo
- Suporte fraco nas extremidades do colchão
- Possível perda de firmeza com uso prolongado
Isolação de Movimentos
Por ser inteiramente composto de espuma, o colchão Emma One absorve muito bem os impactos e vibrações quando alguém se mexe na cama.
Isto significa que, se partilhar o colchão, os movimentos do seu parceiro(a) terão pouco efeito do seu lado – o que promove noites mais tranquilas para casais. Os nossos testes concluíram que a estrutura em espuma da Emma reduz as perturbações noturnas causadas pelo movimento.
A camada base de suporte (espuma HRX) tem baixa transferência de movimento, garantindo que se o seu parceiro se mexer durante o sono, você não vai sentir nada.
Em resumo, no critério de isolamento, o Emma One comporta-se de forma exemplar, comparável aos melhores colchões de espuma do mercado.
Qualidade dos Materiais
No que toca à qualidade dos materiais, o Emma One apresenta uma construção simples mas robusta. A sua composição de três camadas inclui uma camada superior de espuma Airgocell® respirável e adaptativa, uma camada intermédia de espuma viscoelástica de alívio de pressão e uma camada inferior de espuma fria de alta resiliência (HRX) para suporte.
Todas estas espumas espumas são certificados quanto à ausência de substâncias nocivas e baixos níveis de emissões (certificação REACH, equivalente europeia ao CertiPUR-US), garantindo um produto seguro e com baixos odores.
A capa do colchão é outro ponto positivo: além de termorreguladora e elástica, é totalmente removível e lavável, facilitando a higiene do colchão.
Em termos de durabilidade, apesar de ser um modelo mais económico, o Emma One surpreende. Muitas pessoas elogiam a resistência do colchão ao desgaste, notando que ele mantém a sua estabilidade dimensional e conforto ao longo dos anos.
A própria Emma destacava a longa vida útil deste modelo, graças à alta densidade das espumas de suporte. Ainda assim, é importante mencionar que alguns clientes relataram aparecimento de ligeiras depressões nas zonas de maior pressão após um uso prolongado (um risco comum em colchões de espuma).
No geral, a qualidade de construção do Emma One é sólida para a sua categoria de preço, oferecendo materiais confiáveis e bem concebidos, ainda que não tenha luxos.
Alívio de Pressão
O Emma One beneficia da camada de espuma de memória (viscoelástica) que se molda aos contornos do corpo, distribuindo o peso de forma mais uniforme. Testes em laboratórios de sono indicaram que este colchão proporciona um bom alívio de pressão, sobretudo para quem dorme de lado – a espuma viscoelástica alinha-se bem às curvas dos ombro e ancas, reduzindo pontos de pressão incómodos.
A arquitetura multicamada do Emma One foi desenhada exatamente para melhorar a distribuição dos pontos de pressão, permitindo dormir confortavelmente em praticamente qualquer posição.
Contudo, vale a pena notar que a sensação de firmeza do Emma One é superior à de muitos outros colchões de memory foam. Por um lado, isso garante que a coluna fique bem apoiada, mas por outro pode significar menos "abraço" ou afundamento nas zonas de pressão. O colchão é considerado por alguns como algo rijo para quem gosta de dormir de lado.
Em síntese, o Emma One alivia a pressão de forma eficaz para a maioria dos utilizadores – especialmente os que dormem de costas ou têm um peso médio – mas se for uma pessoa que prefira dormir de lado, o que requere uma superfície mais macia e envolvente, talvez sinta este modelo um pouco firme nos primeiros tempos.
Regulação de Temperatura
Em termos de regulação de temperatura, o desempenho do Emma One é razoável, embora não extraordinário.
O colchão incorpora algumas medidas para dissipar calor: a espuma Airgocell® possui estrutura de células abertas para favorecer a ventilação, e a capa superior é respirável e ajuda a evaporar a humidade.
Essas características contribuem para que o Emma One mantenha uma temperatura mais neutra do que outros viscoelásticos simples.
Porém, é preciso ter expectativas realistas – trata-se de um colchão 100% espuma, sem componentes de mola ou gel que normalmente melhoram a frescura.
Na prática, isso significa que há tendência para acumular calor ao longo da noite, sobretudo com tempo quente ou para quem transpira muito.
Para a maioria das pessoas, o nível de aquecimento não será problemático – a maioria dos utilizadores dorme confortavelmente, sem sobreaquecimento excessivo. Mas para os mais calorentos, poderá querer usar uma proteção de colchão refrescante ou mesmo considerar outro modelo com melhor regulação de temperatura.
Garantia e Assistência
Emma
No mercado desde 2015
Marca alemã especializada em colchões viscoelásticos, conhecida pela sua tecnologia avançada e design europeu.
A política de garantia e assistência da Emma oferece tranquilidade ao comprador, começando com 100 noites de teste em casa. Durante este período, pode usar o colchão e, se não ficar satisfeito, devolvê-lo sem custos adicionais. O processo de devolução é simples – basta contactar o suporte ao cliente da Emma, que agendam a recolha em casa e reembolsam o valor integralmente.
Este compromisso dá bastante confiança ao comprador, pois permite literalmente "dormir sobre o assunto" durante meses.
Em relação à assistência ao cliente, as experiências relatadas foram mistas. De um lado, a Emma acumulou um grande volume de avaliações positivas no seu próprio site (classificação média de 4,7/5 em mais de 65.000 reviews) – muitos clientes satisfeitos elogiam a qualidade do colchão e o atendimento eficiente.
Por outro lado, os anos mais recentes têm mostrado alguma pioria no atendimento. As avaliações em plataformas como o trustpilot têm vindo a refletir isso, havendo inúmeros relatos de demoras no atendimento, recolhas atrasadas e problemas com devoluçõs.
Em contrapartida, também há casos de assistência diligente, com substituição rápida de unidades com defeito ou esclarecimento de dúvidas via email.
